“技嘉道歉用了3小时，OWL需要多久？”
作者 / 哈士柴
电竞是属于Z时代无国界的狂欢，前提是要互相尊重。
5月11日上午，硬件厂商技嘉因为在宣传中“嘲讽中国制造”致歉，称以中国制造为荣。1小时后补充道，“始终坚持一个中国立场，反对任何形式的分裂行为和言论。”
老电竞玩家对技嘉印象颇深，技嘉曾在国内电竞的War3时代赞助过WE战队，在LOL赛场WE与KTA的经典一战中，技嘉出现在WE战队名字后缀。近期的DOTA2的DPS中国区比赛，技嘉也是赞助方。
在被@共青团中央 微博“点名批评”后，技嘉的两次致歉用了3个小时。而“守望先锋联赛”和暴雪（《守望先锋》游戏开发商）至今还没有为1个月前，其联赛队员不当言论做出正面回应和致歉。
失控的言论与缺位的回应
2021年4月12日晚，“守望先锋联赛”（简称OWL）的首尔王朝队的队员Saebyeolbe（简称SBB）结束了斗鱼的直播后，继续在twitch直播中发表了涉台、涉港的错误言论。
4月13日SBB发布的第一条微博是致歉，14日SBB再次发布道歉声明，并且附上了手写的韩语道歉信。形式上很诚恳，文字中并未直面其言论不当在哪。
更过分的是，SBB的战队首尔王朝队和守望先锋联赛未作回应。不满的国内粉丝不仅在社交媒体抗议，还在刚拿下国内OWL独播权的B站直播间发送弹幕，要求暴雪官方出面处罚。
半个月后，5月3日，OWL的国内战队的工作人员相继发声。成都猎人队经理、上海龙之队经理、杭州闪电队总监督以及广州冲锋队经理以及相继发微博表示，坚决抵制这名选手参与的任何活动。据靠谱二次元了解，这几支战队发表声明后，陆续拒绝了与首尔王朝队的训练赛。
国内战队抵制的消息在推特上引发了争议，一些海外网友创建了“IStandWithSBB”的话题。前LTD战队老板在微博上创建“YouStandWithIgnorance”（你与无知为伍）话题，支持国内4支队伍的抵制，并且要求守望先锋联赛按照规定处罚，截至5月12日该话题阅读量超过2000万。
5月7日凌晨，以上4支中国战队分别发布声明，称在守望先锋联赛联盟的积极介入下，将恢复正常交流。首尔王朝队也发布声明称，“为了维护联系，共同呈现比赛，恢复与各队之间交流。”随后转发了SBB的道歉微博。
几乎同一时间，海外媒体华盛顿邮报发出报道，表示中国守望先锋战队结束了对SBB的抵制。在文章中OWL官方发言人的回复是“本着体育精神，并继续为世界各地的玩家提供出色的比赛，战队们同意彼此恢复正常的交流。”
以上，就是截至5月12日守望先锋联赛、暴雪、首尔王朝队对SBB不当言论的所有回复，首尔王朝队迟到近一个月的微博转发，OWL发言人对海外媒体回应“调解后恢复正常”。
这样的处理显然无法令玩家满意。
5月7日-5月9日， #守望先锋# 和#暴雪#因此登上微博热搜，在5月9日热搜最高为第4名。环球网、中国青年网等媒体也报道了此事。有玩家发起#这个世界不需要守望先锋#的话题，截止5月12日话题阅读量超过2000万。前守望先锋选手陈昭宇Sio，以及一些自媒体和主播也纷纷发声。
事件不停发酵，国内网友先是抗议封禁“喊话暴雪”玩家的国内OWL直播间，随后发起对OWL的抵制，再到对暴雪的抵制和退游《守望先锋》的呼吁，也有人质问《守望先锋》国内代理方网易的缺位，甚至在英雄联盟季中挑战赛（MSI）的B站直播间中也有人提到这一事件。
靠谱二次元询问了多个相关方，试图更好地梳理事件全貌。
首先，接近首尔王朝队人士透露，战队教练对SBB的原话是“在中国平台直播，要注意下言论”可以理解为本意是要求队员尊重中国玩家和文化。当然队员的不当言论既是自己有错在先，也是管理层的管理不当。其次，从SBB发出不当言论至今，首尔王朝队多次对联盟表达过，愿意接受联盟对SBB和对自己的所有处罚。
但截止目前暴雪和OWL只进行了调解，没有对SBB和首尔王朝作出处罚。接近OWL的人士对靠谱二次元透露，OWL的国内员工一直在向总部反馈国内的舆论情况，同时与首尔王朝队所属俱乐部GEN.G沟通。
该人士认为，或许因为SBB不是在联赛官方和战队官方活动中发出的不当言论，处理起来可能比较复杂。
海外“矫枉过正”的OWL
实际上，暴雪对OWL队员的不当言论处罚有多个先例，OWL队员在个人直播、个人社交媒体，以及OWL官方直播间等范围内的不当言行都被暴雪官方处罚过。
2018年1月，达拉斯燃料队的Taimou在个人直播游戏时中使用了反同性恋词汇，被玩家举报后，暴雪对Taimou罚款1000美元。
同年2月，Houston Outlaws 的教练 Tairong比赛后在个人推特上发布了一条二战相关的仇外梗图，随后个人诚挚道歉，并向广岛和平文化基金会捐款 1000 美元。暴雪向 Tairong发出正式警告。
2018年3月，达拉斯燃料队的 xQc，在OWL官方直播间出现黑人解说Mike登场时，使用了“TriHard 7”的黑人表情包被禁赛4场，罚款4000美金。
这些OWL选手的不当言论发生在，个人直播、个人社交媒体，甚至仅仅是官方直播间的一个表情包，言论涉及仇外主义，性取向歧视，种族歧视，虽然处罚力度根据选手的行为严重性和道歉程度不一样，但统一的是暴雪都给出了处罚态度。
甚至暴雪一度对于不当言论过于苛刻，让不少人认为矫枉过正，比如封禁了许多容易联想到不当含义的词汇，Climax、sucks等，甚至因为悲伤蛙的表情包被一部分极端主义代表使用，以至于有一位OWL队员发出用悲伤蛙的表情包庆祝生日的推特，被暴雪要求删除。
处罚SBB也有可以参考的规则：在守望先锋联赛规则中6.1（e）有提到关于不能发表未经联赛许可的政治言论，6.3.(b)款(i)项第二句指出不能有令公众群体感到震惊或冒犯的言行。
抛开规则不谈，在上述处罚海外选手的案例中，暴雪官方多次提到很重视队员的“行为标准”，也很重视对违规行为的迅速回应。
2018年守望先锋联赛处罚相关责任人时的声明
在海外对各种不当言论的选手“重拳出击”的OWL，这一次却始终失声，是令人不解与遗憾的。
“同行衬托”下僵化的OWL
与其他赛事对不当言行的处理态度相比，OWL不仅仅是规则体系不完善，在跨国舆论危机处理机制和沟通方面也有欠缺。
很多玩家会想起英雄联盟赛事的一些案例，2017年还在LCK（LOL韩国赛区）的Khan曾在非官方比赛中发出“4 Chinese cant win”的言论。1年后的季中赛RNG夺冠后“5 Chinese sure can win”，成为国内外网友狂刷的梗。
一句冒犯性的言论变成梗，前提是及时的致歉态度和处理结果。
在Khan发表不当言论第二天，其战队就在微博上发布了Khan本人的致歉，与SBB的致歉不同，这则致歉直接提到了“4 Chinese cant win”是不当的言论。
随后Khan剃掉头发，表达自己的道歉决心。
在大约一周后，LCK组委会也对Khan进行了“禁赛一场、罚款100万韩元”的处罚，声明中既有对Khan不当行为的描述，也有对应的联赛条例，以及处罚结果。
不仅是Khan的事件，LOL的国内队员和海外队员都有过不当言论，虽然当事人的言论严重程度和道歉程度不同，但队员致歉——战队致歉——联盟处罚，这一套标准且基础的操作执行上是不分地区的。
据LPL主办方腾竞的人士透露，“通常遇到这类事件，LPL会投诉给涉事选手所在的赛区”。几次投诉、处理后，当事赛区和其他赛区对队员管理意识会加强，类似事件的处罚机制和规则运用也会更熟练。
显然，暴雪和OWL作为海外公司和赛事，并未展现出全球化游戏大厂应有的态度，反而展现的是海外厂商流程的僵化和不尊重。有OWL中国的员工也对靠谱二次元表示，他们对规则的完善和应用需要反思和改进。
挣扎求生的国内《守望先锋》电竞生态
这次事件背后，《守望先锋》电竞在国内和海外的市场差距也被再一次凝视。和LPL、KPL不同的是，OWL是海外联赛，没有国内赛区，而且国内生态羸弱。
OWL现在和以往的十余家赞助商，包括T-Mobile、IBM、可口可乐、State Farm等都是海外公司。在OWL中国大陆地区独家直播权被B站拿到之前，OWL的海外版权早就在YouTube和Twitter上卖了高价钱。2020年1月YouTube获得暴雪电竞赛事为期3年的独家直播权，外媒报道YouTube花费约1.6亿美元，主要用于OWL的版权费用。
关注国内守望先锋赛事多年的小野对我们表示，“守望先锋国内生态基本上是勉强支撑的状态。”
2017年是《守望先锋》在国内的光辉时代，同时也是问题频出的一年。暴雪与香蕉联合推出了OWPS（守望先锋职业系列赛）和APAC（守望先锋泛亚太超级锦标赛）两大赛事。
其中OWPS持续3个月，30多支战队参加。据香蕉对外的数据，OWPS赛事全年观看总量达到10亿，总累计超过8亿人，最高同时在线人数272万，赛事覆盖同时段80%以上守望观众用户。
2017年同样由暴雪和香蕉推出的APAC涵盖了中国、韩国、北美及太平洋四大赛区的12支顶尖强队，比赛在战旗直播、网易CC直播、熊猫直播、twitch这4大直播平台直播，总奖金池165万元也是当时之最。
而参与过OWPS的30多支战队中，光是公开解散的就有9支，更多战队还没拿过好成绩就消失了。
回头看，承办方香蕉赛事已经在2021年1月被VSPN收购，此前有过降薪和员工陆续离职的事件出现。曾经是国内《守望先锋》内容直播最强之一的直播平台网易CC如今也没有了守望先锋赛事版权，熊猫直播、战旗直播前者倒闭，后者目前几乎没有活跃的主播和直播间。
2017年末，OWPS的冠军战队MY无法负担长期的亏损解散，OMG和WE战队随后也纷纷宣布解散。甚至有的国内守望先锋队员经历过“一觉醒来床没了”的离奇事件。
同一时间，OWL在海外组建了体育化的席位制，入场至少需要2000万美金的席位费，抬高了入局门槛。暴雪对第三方赛事奖金以及赞助抽成等高门槛限制，也让国内守望先锋生态难以维持。
2018年，作为OWL的次级联赛，接替OWPS的《守望先锋挑战者系列赛》（简称OC）在国内由网易CC运营，同样受困于上述问题，该赛事运营的并不乐观，观看量不高难以商业化。小野也认为，“很久没看过OC，以为这个比赛已经没了。”
当然，即便《守望先锋》电竞在国内没有太多玩家和赞助商关注，但这也不是OWL忽视SBB言论的借口。而且目前在OWL20支战队中，有4支是交了席位费正常运营的国内战队，他们也在国内有赞助商。甚至在2020年的OWL总决赛，中国贡献了全球AMA（全球平均每分钟观赛人数）的89%，也就是说中国玩家不仅是OWL版权价值的主要贡献者，某种程度上，OWL的发展代价是消耗了国内的《守望先锋》生态。
总结
如今的暴雪和OWL处在尴尬的境地，在国内和海外目前依旧有玩家刷着处罚SBB的相关内容，但比起一周前，这件事的舆论热度有所下滑。业内人士也认为，这件事第一时间发声最好，过了黄金时间，处境会很尴尬。
如果OWL现在处理会激化国内与海外的矛盾，不处理又会在国内《守望先锋》玩家和OWL观赛者留下难以磨灭的阴影，《守望先锋》和OWL不重视国内玩家、国内版权方和国内的赞助商们的态度很难消除。
在电竞职业化和全球化发展了大概五年之际，一次有规则可遵循，有经验可参考的事件发展到如今的程度，只能说OWL重新定义了“同行衬托”。
《守望先锋》电竞国内生态的疲弱，OWL和暴雪在联盟-战队管理乏力，都在这次事件中被一步步放大，给本来就不大的国内《守望先锋》电竞生态一次重击，而且影响是全方位的。
战队的赞助商会有顾虑，国内的版权方商业化会遇到困难，甚至海外战队和暴雪中国员工的工作也会难以开展，对所有国内的《守望先锋》电竞从业者都不是一件好事。
对于国内《守望先锋》电竞粉丝来说，他们习惯了对“守望已凉”的调侃，经历了国内《守望先锋》电竞生态的“快起快落”，如今又遇到失声的OWL和暴雪，只能说，粉OW实在是太难了。
